Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Yürürlük Tarihi: 08/08/2025
Adonis Center’a hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), e-ticaret platformumuzun (https://adonis.center) kullanım koşullarını açıklar. Web sitemize erişerek veya kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Eğer kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmaktan kaçınmalısınız.
1. Hukuki Dayanak
Bu Şartlar, aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır:
- 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun: Bilgilendirme, elektronik sözleşmeler ve tüketici hakları dahil olmak üzere e-ticaret faaliyetlerini düzenler.
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun: Ayıplı mallar, iadeler ve garantilerle ilgili tüketici haklarını güvence altına alır.
- 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK): Kişisel verilerin gizliliğini ve hukuka uygun işlenmesini sağlar.
- Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik: Fiziki ortamda bulunmadan yapılan online alışveriş sözleşmelerini düzenler.
2. Tanımlar
- “Web Sitesi”: Adonis Center tarafından sahip olunan ve işletilen https://adonis.center adresini ifade eder.
- “Kullanıcı”: Web sitesine erişen veya kullanan herhangi bir birey veya tüzel kişi.
- “Tüketici”: 6502 Sayılı Kanun’da tanımlandığı şekilde ticari veya mesleki amaçlar dışında hareket eden bireyler.
- “Ürünler”: Web sitemizde satışa sunulan mal veya hizmetler.
3. Kullanıcı Uygunluğu
Web sitemizi kullanmak için:
- En az 18 yaşında olmalı veya Türk Medeni Kanunu’na göre yasal ehliyete sahip olmalısınız.
- Kayıt veya alışveriş sırasında doğru ve gerçek bilgiler sağlamalısınız.
Yanlış bilgi verilmesi durumunda hesapları askıya alma veya siparişleri iptal etme hakkını saklı tutarız.
4. Sipariş Süreci
4.1 Sipariş Verme
- Sipariş vererek, web sitemizde listelenen ürünleri belirtilen fiyat ve şartlarla satın almayı kabul etmiş olursunuz.
- Siparişiniz, ödeme sürecini tamamladıktan sonra bağlayıcı hale gelir.
4.2 Sipariş Onayı
- Sipariş verdikten sonra, sipariş detaylarınızı içeren bir elektronik onay alacaksınız.
- Bu onay, siparişin kabul edildiği anlamına gelmez. Ürün bulunamaması veya teknik hatalar gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkımız saklıdır.
4.3 Ödemeler
- Ödemeler, web sitemizde belirtilen yöntemlerle (ör. kredi kartı, havale) yapılmalıdır.
- Ödeme bilgileri KVKK’ya uygun olarak güvenli bir şekilde işlenir.
5. Fiyatlar ve Vergiler
- Web sitesinde görüntülenen fiyatlara Katma Değer Vergisi (KDV) dahil olmak üzere tüm geçerli vergiler dahildir.
- Hatalar, KDV oranlarındaki değişiklikler veya promosyon indirimleri nedeniyle fiyatlarda değişiklik yapma hakkımız saklıdır.
6. Kargo ve Teslimat
6.1 Kargo Şartları
- Kargo ücretleri ve tahmini teslimat süreleri ödeme sırasında görüntülenir.
- Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilecektir.
6.2 Gecikmeler ve Mücbir Sebepler
- Doğal afetler, grevler veya gümrük gecikmeleri gibi mücbir sebepler nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değiliz.
- Bu tür durumlarda sizi bilgilendirir ve gecikmeyi çözmek için seçenekler sunarız.
7. İade ve İptaller
7.1 Cayma Hakkı
- Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında, tüketiciler ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın alımdan cayma hakkına sahiptir.
Bu hakkı kullanmak için: - Sağlanan cayma formu veya info[@]adonis.center adresine e-posta yoluyla bize bildirimde bulunun.
- Ürünü orijinal durumu ve ambalajıyla iade edin.
7.2 İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler cayma hakkına tabi değildir:
- Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler.
- Bozulabilir ürünler.
- Sağlık veya hijyen nedenleriyle iadesi uygun olmayan, teslimattan sonra açılmış ürünler (örneğin, kozmetik ürünler).
7.3 İadeler
- İadeler, iade edilen ürünün alınmasından veya iade gönderim kanıtının alınmasından itibaren 14 gün içinde işleme alınacaktır.
- İadeler, orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.
8. Ayıplı veya Kusurlu Ürünler
- 6502 Sayılı Kanun kapsamında, tüketiciler ayıplı veya kusurlu ürünler için aşağıdaki haklara sahiptir:
- Tamir
- Değişim
- Ayıpla orantılı indirim
- Tam para iadesi
- Ayıplı bir ürünü bildirmek için, durumu fark ettiğiniz andan itibaren makul bir süre içinde info[@]adonis.center adresine başvurun.
9. Hesap Kaydı
9.1 Hesap Oluşturma
- Kullanıcılar, sipariş takibi ve hızlı ödeme gibi kişiselleştirilmiş özellikler için bir hesap oluşturabilir.
- Hesap bilgilerinizi gizli tutma sorumluluğu size aittir.
9.2 Hesap İptali
- Bu Şartların ihlali veya dolandırıcılık faaliyetleri durumunda hesapları askıya alma veya iptal etme hakkına sahibiz.
10. Fikri Mülkiyet
- Web sitemizde yer alan tüm içerik, metin, görseller, logolar ve tasarımlar dahil olmak üzere Türk fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Yasal olarak izin verilen ölçüde, web sitemizin veya hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.
- Toplam sorumluluğumuz, satın alınan ürünün değeriyle sınırlıdır.
12. Gizlilik ve Veri Koruma
Web sitemizi kullanmanız, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumlu olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklayan Gizlilik Politikamıza tabidir.
13. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
13.1 Geçerli Hukuk
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
13.2 Uyuşmazlıkların Çözümü
- Uyuşmazlık durumunda, öncelikle yasal parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.
- Çözülemeyen uyuşmazlıklar, İstanbul mahkemelerinde çözüme kavuşturulacaktır.
14. Şartlarda Değişiklikler
- Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda bu Şartları güncelleme hakkımız saklıdır.
- Güncellenmiş Şartlar, yürürlük tarihi ile birlikte web sitemizde yayınlanacaktır.
- Web sitesinin kullanımı, güncellenmiş Şartların kabul edildiği anlamına gelir.
15. İletişim Bilgileri
Bu Şartlar veya tüketici haklarınızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info[@]adonis.center
- Telefon: 0212-609-7070
- Adres: Mercan Kapısı Tiğcılar Hanı Kapalıçarşı No: 9 34120 Fatih/İstanbul Türkiye
Veri Sorumlusu Bilgileri
- Şirket Ünvanı (İngilizce): Adonis Network Software Industry and Trade (Anonim Şirket)
- Şirket Ünvanı (Türkçe): ADONİS NETWORK YAZILIM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Ticaret Sicil No: 367034-5
- Oda Sicil No: 1357881
- Merkezi Sicil Kayıt Sistemi (Mersis) No: 0008-1742-7180-0001
- Vergi Numarası: 0081742718
- İş Adresi: Mercan Kapısı Tiğcılar Hanı Kapalıçarşı No: 9 34120 Fatih/İstanbul Türkiye
- Posta Kodu: 34513
- Telefon Numarası: 02126097070
- Kayıt Tarihi: 08/03/2022
- E-posta Adresi: info@adonis.net.tr
- Ana Sözleşme Tescil Tarihi: 08/03/2022
Adonis Web Siteleri:
Adonis Network / Adonis Center
Yönetim Kurulu Üyesi ve Yetkili Kişiler (CEO):
SERKAN KAPLAN (Linkedin - Twitter)
Yasal Bildirimler ve Arabuluculuk Başvuruları:
Adonis Network Yazılım Sanayi Ticaret A.Ş.’ye yapılacak yasal bildirimler ve arabuluculuk başvuruları, aşağıdaki kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden gönderilebilir:
adonisnetworkyazilim@hs01.kep.tr
Kara Para Aklamanın Önlenmesi ve Terörizmin Finansmanıyla Mücadele (AML/CFT) Politikası
Yürürlük Tarihi: 08/03/2022
1. Amaç
Adonis Center, kara para aklamayı ve terörizmin finansmanını önlemeye kararlıdır. Bu Kara Para Aklamanın Önlenmesi ve Terörizmin Finansmanıyla Mücadele (AML/CFT) Politikası, bu faaliyetlerle ilgili riskleri tespit etmek ve azaltmak için uyguladığımız önlem ve prosedürleri özetlemektedir.
2. Hukuki ve Düzenleyici Çerçeve
AML/CFT ile ilgili tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uyarız. Politikalarımız ve prosedürlerimiz, bu otoriteler tarafından belirlenen gereklilikleri karşılamak veya aşmak üzere tasarlanmıştır.
3. Müşteri Durum Tespiti (CDD)
3.1 Kimlik Tespiti ve Doğrulama
Müşterilerimizin kimliğini tespit etmek ve doğrulamak için ayrıntılı bir durum tespiti gerçekleştireceğiz. Bu süreç, aşağıdaki bilgilerin alınmasını içerir:
- İsim ve adres
- Doğum tarihi
- Devlet tarafından verilen kimlik belgesi
3.2 Geliştirilmiş Durum Tespiti (EDD)
Yüksek risk oluşturan müşteri ve işlemler için geliştirilmiş durum tespiti önlemleri uygulanacaktır. Bu, ek doğrulama adımlarını ve iş ilişkilerinin izlenmesini içerebilir.
4. Şüpheli Faaliyetlerin Bildirimi
Bir işlem veya iş ilişkisinin kara para aklama veya terörizmin finansmanıyla ilişkili olduğuna dair makul bir şüphemiz varsa, geçerli yasalara uygun olarak ilgili otoritelere derhal bildirimde bulunacağız.
5. Kayıt Tutma
Yasa gereği belirlenen süre boyunca müşteri kimlik bilgileri ve işlem bilgileri kaydedilecektir. Bu kayıtlar gizli tutulacak ve yalnızca yasa gereği açıklanacaktır.
6. Eğitim ve Farkındalık
Tüm çalışanlar, AML/CFT politikaları ve prosedürleri hakkında düzenli olarak eğitim alacaktır. Bu eğitimler; şüpheli faaliyetleri tanıma ve bildirme, müşteri durum tespiti gerekliliklerini anlama ve düzenleyici güncellemeler hakkında bilgi sahibi olmayı içerecektir.
7. Risk Değerlendirmesi
Kara para aklama ve terörizmin finansmanıyla ilgili riskleri tespit etmek ve değerlendirmek amacıyla periyodik risk değerlendirmeleri yapılacaktır. Bu değerlendirme, AML/CFT önlemlerimizin geliştirilmesine rehberlik edecektir.
8. Uyum Görevlisi
Bu AML/CFT Politikasının uygulanmasını denetlemek, sürekli uyumu sağlamak ve üst yönetime rapor vermek üzere bir uyum görevlisi atanacaktır.
9. Politikanın Değiştirilmesi
Bu politika, etkinliğini korumak ve geçerli yasa ve düzenlemelerle uyumlu kalmak için düzenli olarak gözden geçirilecek ve gerektiğinde güncellenecektir.
10. İletişim Bilgileri
AML/CFT Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info[@]adonis.center
- Telefon: 0212-609-7070
- Adres: Mercan Kapısı Tiğcılar Hanı Kapalıçarşı No: 9 34120 Fatih/İstanbul Türkiye